願望總是有力量的，但伴隨而來的付出與犧牲也是相對的。

還記得前幾年說要幫台灣品牌拓出去，結果我從昨天就確認到今天美國截止時間最後一刻，內心充滿了許多焦慮~

尤其主管沒讀信，在打擾主管假期與一起探索有機會在國際舞台放光的機會。

可能很多人說~只是投個獎項有需要壓力這麼大嗎? 說真的那些文件還真是不好準備~有很多東西我不夠明白需要很多人幫忙，主要是又壓秒執行又必須確認。

其實從願望說出口的那一刻起，似乎就開始產生魔力! 任務找上來，人被兜攏，就像被安排在既定的行程內，只能照著走。

另一半常安撫我別得失心這麼重，我也經常的提醒自己~

因為這樣再焦慮下去月經變成季經都快變成常態~~

幫助他人也幫助自己，一個願望往往會串聯另一個曾經許過的願望~

兩個加在一起，承擔的生命重量也跟以往不同。 有承擔福的重量也就必須擔負起禍的風險。

生命總是這樣的排列組合~~ 幫助彼此共好才能往前進

   說真的出社會到現在，我很少待在同一個產業~幾乎都是跨產業為主的資歷。雖然對於我們這個時代的青年跨產業是常見的事情，但如何讓所作所學的事情有個合理的連貫性，這就在於如何策略性的思考與布局自己的職涯，出社會在大公司待到第二年想要申請內部轉調時，當時主管跟我說~只要持續努力未來有"合適機會"都很願意推薦我到其他單位去，主管是中文系的，真的深諳說話的藝術，菜鳥的我回去把這些句子反芻好幾次，最終我自己獲得一個結論，沒有人能為妳的職涯負責! 就算很多公司說了有 "透明的升遷管道"，甚至規畫了一系列的職涯發展路線，只要不是公司核心的生財主力~說真的 沒有人必須為員工的生涯負責，問主管，主管有的也只是她知道的~ 不代表是妳想要走的路；那時候面對福利頂尖，很快便能得心應手的工作 其實想了很久，最終我還是選擇了離職，因為我知道自己的個性不太安於現狀，而那個職位適合不要想太多且安居樂業的人。

若已物競天擇理論來講

公司會選擇能夠呼應職位的人，市場會選擇能體現價值的人。

   昨天跟老公聊天，說到自己每到一個崗位都把異常忙碌帶過去那家企業。

   會忙碌是因為我容易發現問題，然後試圖解決的過程會產生很多衍伸的問題需要一一攻破，同時任務又一直來，通常習慣把事情系統化後 一切變得有序震盪變小，對接手的人來說只需學習~無須摸索。

   說真的，如果是負面的情緒先來臨，可能每次聊到都是命運的苦笑，會覺得為什麼那樣的現成總是給別人撿到，我都是那個要去篳路藍縷與衝撞體制的人!

   但想想一來時也運也 機會運到了要躲也無處~ 二來是性格使然，也許也可以擺爛 但通常我還是會選擇拾起面對，畢竟處理過才有後續~ 也才留得下來能夠獲得。

          跟過去的固守一個職位堅持到底的時代不同，這個時代節奏快，學習能力也大幅提升 跨產業跨職位的多重身分是如此頻繁，許多興趣多元的年輕人也是一身本領。

    有家產的年輕人不是不接班，而是想做的跟能做的不一定能適應傳統的公司，四月份防疫期間我也在家工作了一個月，更加印證了組織文化即將發生變革的趨勢在未來逆不可擋。

    我觀察自己過去能待得比較久也做得開心的工作多半屬於單打獨鬥型，我可以帶領與訓練不同的人快速的上手任務，或是激勵夥伴自主完成，但我沒有控制對方的權力欲望，所以大家還蠻願意與我閒聊。

    工作上 上級給我方向給我執行的彈性，讓我去摸索路出來，而不是時時刻刻緊盯我的工作進度，我才會適應良好。

    可能我也是屬於責任心強只要空間夠大就會卯起來幹的個性， 基本上卡在太複雜的組織裡面羽翼伸展不開會讓整個進度延後 反而是讓我覺得無力的部分。

   今年要邁入職場滿十年~  如果說11-21是教育學習的重要階段，22-32就是把過去第一階段的事情運用出來並同步適應職場角色。

   背任務就像負重訓練，沒有人一剛開始就會做最難最重 並吃得下最苦的事情。

   大家都是從簡單的，慢慢地有不同的經驗~ 擴展自己的延展性與韌性，還有責任的負重能力。

   能遇到難代表有進步的機會，有看的到不足的時刻通常也是在這樣的時間點。

   當然，神隊友也是重要的~

   一個人的孤寡能力是有限的，不代表一人公司無法做~

   重點是誰與你協力?  有個神隊友起碼在困難的任務中可以彼此給建設性的想法與相互打氣。

   苦還笑得出來~ 有時候很看是誰跟你一起作戰。

    麥肯錫六年前預告，未來將沒有初階經理人職位，意味著未來的組織發展勢必更加扁平化，小型化。

    20~30歲這段時間，自己很幸運待過小至3人 大至500人的公司，橫跨台美日商~ 也很幸運在32歲之前累積的資歷~在年齡轉換前職場的抬頭有了一點點升級變化~也謝謝願意給我機會的貴人們。

    雖然不敢說現在已經發達~ 但起碼在自己想要執行的路上，回首過去 好友說我這是"苦盡甘來"~ 好像也有點合適，不過我還在自己的道路上需要時時前進，因為目標尚未抵達~努力沒有盡頭。

    回首過去剛出社會似乎最悲慘的狀況都遇上了，後面只要有一點一滴上升那些都會是個回甘的突破。

    可能我長的娃娃臉，在職場上 很容易受到大家的照顧 ~ 即便是弟弟妹妹也都很照顧我(真不好意思)， 所以遇到願意讓我放手的主管我通常十分感激， 畢竟這才是我過去的成長路徑~

    不過在分享經驗上面我通常必須非常謹慎，即便我出社會23歲就開始就要帶著比我大14歲的人一起工作，長得年輕在某些時候必須更下功夫。

    大部分的時候，都會十分在乎對方的自尊~ 因為我知道，人隨著年齡增長 在職場上的壓力緊迫其實更大，尤其他們看到娃娃臉的我有時會更有壓力。

    如何照顧對方自尊上~ 我也是一路跌跌撞撞過來，犯過的錯 說錯的話 都是一次次的經驗教訓。

    畢竟想當年22歲剛畢業 老闆幫我掛"業務" 一堆老鳥在我入職時一問起我的年紀後 完全沒給我好臉色，我才明白取代性與威脅感 在職場上大家除了合作打戰之外~ 是需要多留意的暗箭。

    過去我十分幸運都是從比我年長的人接下工作，然後當我離職的時候公司都是挑選年齡資歷比我長的人來接我的位子，也許這是一種無形的能力信任與肯定。

    每當我離職換工作的時候，總會有人問我是不是很捨不得? 其實在整理過去自己執行的每項專案~完整的交接給一位接棒者，對我來說都是個任務的解脫~

昨天起床, 腦子裡突然被兒歌這首歌的歌詞嚇醒~"嗡嗡嗡 嗡嗡嗡 大家一起來做工"

這似乎劃開了我這兩個月內心不舒適想要逃離的原因。

還記得小蜜蜂這首兒歌怎麼唱的嗎? 老實說 是前天洗碗後 突然靈光乍現一句"做工興味濃"

有個同事T，以前我們曾經還不錯~

我知道她想學英文所以也曾推薦給她一些不錯的學習工具~

我們以前會聊很多心事，過往經驗~ 了解彼此並互相幫助!

後來聽說她買了房子了，一方面覺得她很厲害

另一方面覺得壓力不小，因為我知道她實際上的處境 無論生命的挫折還是過往的職涯經歷

基本上對於過去私聊的部分 都僅止於私聊~ 我不太會透漏給其他人

後來因為座位沒在附近，縱使在公司也久久未聯繫~

但我發現她的性格變得有點奇怪，那種感覺像是沒有安全感

長官請我跟T合作時，我去詢問她的當下~ 她似乎很排斥跟我說話，彷彿我打擾到她忙碌的時間

似乎一分鐘都不可被打斷， 態度也是非常的不友善

  上個月 公司忙著在整修，重新清理 與整頓空間~ 於是在公司滿三年之際，我不再是一個人~ 而是多一位Partner 我們變成一個Team , 也謝謝長官 讓我們擁有一個獨立的空間!

  更大的空間，象徵著更大的期望~ 同事們望向我們獨立的空間~ 那種欣羨 我只能看得很淡~ 

  可能我在組織久了，看人樓起樓落~ 明白如縷深淵如縷薄冰~ 更要謹慎以待

  一直以來這是不明說的期待，要享受必須得背得起更重的擔子!

  新的挑戰是 要磨合團隊， 如何在兼顧長官要求與partner 期待間達成平衡 同時讓組織目標往前走!

  過去一個人 目標單純明確 隨著組織的擴大 需要學習與調整的步伐仍一起在調整

  新的partner 我也在觀察她 到底適不適合?  雖然她不透漏年齡 但我知道她應該大我超過一輪~

  在工作上 我們有一些衝擊與火花， 秉持著讓彼此開心 而有效率進行工作的原則

  我一開始一定都是比較先傾聽的角色， 再給建議方面~ 畢竟大家都是這麼久的工作人了~ 該有的敏銳度應該都有 所以很多事情 我也就點到為止 客氣 委婉 頂多強調

  我並不會拿年資去壓對方 就像我不喜歡對方拿年紀與工作經驗壓我~

  最近主管針對幾件事情 對我說 希望我拿出"老鳥的姿態" 告訴對方"什麼是文化? 什麼是規則?"

  考量大體 考量我的角色與能說出口的話~  有些事情 並不適合由我開口 

   畢業五年半，工作六年半~ 20歲尾端的我怎麼來看即將奔三的日子?

1.  資訊傳播度隨著平台而改變速度，話題性永遠是速度的關鍵。 能創造話題~ 你就是網紅!!!

2.  過去我在外商曾經因為沒有"相關業界經驗"被總監阻擋的工作，這個時代"沒有經驗"沒關係，做出來證明沒有經驗一樣可以達到怎麼樣的效果，才是說服人的關鍵。強化優點真的很重要!

3.  不忘比價，平台混亂要會用正確的工具。 太多淘寶貨在網拍賣天價!

4. 不要忽略學弟妹會 但自己不會的東西，前輩會被時代淘汰 就是因為跟不上學習腳步。學弟妹都野心勃勃的想幹掉前輩，前輩只能癱在沙灘上? ! 當然是要創造前輩價值!

5. 20歲的妹妹們 好像都認為30歲的學姊有事業成就所散發的魅力是比有男友還有吸引力數百倍! 外貌真的太重要了! 學弟妹比面試官更現實阿~

6. 對愛情不出手的男生變多了!  覺得愛情很麻煩的男生多了~ 男生對於喜歡的女生不出手，時光就這樣過了馬上就變成大叔了!

7. 在三十歲前 結婚生子的人數逐年下降~ 其實是因為經濟不許可。不想念書早點工作 就早點有積蓄可以做其他事~不只是結婚生子的目標。

8. 無論在工作上做什麼角色~ 保持清明, 自己要為自己安排工作目標。不以職小而不為，在工作上看前輩成敗~旁觀者也是一個學習

9. 隨時要調整 因應變化  無論職位 產業 還是合作形式 還是心情。 工作的臉孔請裝備好! 偶爾超齡偶爾賣萌只有20幾歲能使。

10.  不要當羊群~ 人云亦云! 要有自己的想法。 菜籃族的想法~不解釋

11.  固定挑戰新的學習事務，正反思考 僵化的腦袋很可怕~~~人腦一輩子都要開發，用進廢退。

     前幾天在書店看到一本書" 30歲之前 你一定要去小公司"

想起前幾天跟一位觀察力很敏銳的同事A聊天, 這位同事雖然才到公司不到一個月~ 但比起其他新人觀察公司的細節，提出的問題都一針見血!

除了她也是一個很樂在生活的人之外，就是她脫逃大公司的經驗讓我瞠目結舌!!!

   我們同樣可以在小公司看得很細，那是因為我們都待過福利健全的大公司(至少超過250人的企業)，見證過企業人數倍增的時期，講起大公司的好與壞我們兩個話夾子就停不了。 但我更欽佩她的勇氣~ 居然可以在待了16年的大公司離開!!   

    我們了解大公司怎麼可以把一些事情拆成這麼複雜搞的流程這麼繁瑣，只為了大家都要有事情做! 在大公司的基層員工其實工作成就感是比較低的，因為年輕的人通常可以做得更多!  但見識到老肥貓跟不上卻太愛哭窮又愛把事情外包給基層人~ 沒被弄過別說在大公司走跳過! 這種遊戲玩個三年大概就會有些心得~ 但是後面的大公司生涯 要學的真的不是工作上的技術，而是做人的圓滑!   人越多越需要圓滑~ 同事A 待的上市櫃公司, 原先只是一家中小企業~  她見證它的成長與轉變，伴隨改變而來的改變帶來了好與壞 是全體員工要一起承擔的，她離開這麼久的大公司，其中一點是升遷困難!  她的主管做了18年 都只有升一點點，對她而言 以年資評鑑的大公司，對方資歷硬是比自己多兩年~怎麼樣前面都卡一個人，升遷渺茫~  再來最主要的一點是"人沒有成長" 害怕自己要改變的時候已經無力改變~~~  至於離開的原因是否有其他沒有揭露的部分，我就沒多問。

    來到新環境小公司的她，工作量比過去吃重~ 加班變成了常態，一方面觀察新組織，一方面又是用一個豪賭歲月的概念跟正在轉變的公司賭一把!

    可能她是六年級的吧~放眼望去我們七年級這一輩的通常感覺不對就跑了

    小公司能夠近距離觀察著主管做事情，當個參謀~當時我覺得這是很棒的事情!  

    所以我後來的工作的確都是直接隸屬在老闆底下做事~~~  (沒有主管們管我~ 算是獨立自主)

    但觀察公司這近兩年來~ 我發現在老闆旁邊要好好說句"建議" 真的不容易 

    因為老闆都很有想法!  無論他人和不和善~常常在遊說他人接受自己的理念的老闆們~ 屬下們要打破他/她的想法本身就有點難!

    "忠言逆耳" 要當個給老闆中肯建議的魏徵丞相~

   三十歲已經在轉角跟我SAY HI!

   不知不覺已經步入媽媽當年結婚的年齡~ 出社會已不新鮮~

   從上一篇網誌的八月 到今天七個月左右沒有記錄自己的生活驀然回首覺得有點空洞。

   這個年紀還住在家裡有時覺得自己有點魯~ 搬出去住薪水可能馬上見底月光

   雖然已經自食其力一陣子，但出社會後反而不如大學時候自由。

   住家裡一方面可以省錢，另一方面也是知道爸媽的年紀也有了~ 能陪伴他們的日子也有限。

    回想四年前我在公司欲轉往行銷部門，沒想到總監給我吃了個"很有潛力但沒有業界行銷經驗我不敢用"的軟釘子!

    到四年後我遇到一些小我七八歲以上 聽到我是"行銷人"還有發亮眼神的妹妹。

    此刻的我 需要重整一下。

    因為所謂企業端的行銷人員，你的想法在輸送給大家之前~ 需要的是聆聽 老闆 & 內部同仁的意見。

    工作五六年之後 也不能說熱情被磨得殆盡~ 只能說人會變得非常務實!

 目前在現職企劃工作已有一年多的時間， 這一段時間 公司從30人左右的公司躍升為50出頭人數的公司! 變化驟速~

無論過去資歷多久，轉換到新公司的頭一年~ 都是學習與觀察!  我不是管理者，在公司又算"年輕人"，平常對於公司的許多狀況真的只能聽聽不做任何評論， 因為我們每個人說到底 都不夠懂對方的工作。

 成長伴隨著是革新， 革新伴隨的是必要的捨棄!  

 站在企業經營的角度，我看到老闆要的是擴張!  無論海外還是國內，這些伴隨而來的是花費與溝通成本的增加。

 其實就現在企業經營偏向 扁平化組織與小而美，公司的做法無疑是想跟進上一個世紀 製造業的成功法則!

 我猜想這跟老闆看著他父親的成功經驗有關，但這個世紀的戰場已經不同了~  會不會有一樣的結果，很難有定數!

 成長的過程中，我聽到來自同仁很多很多的耳語   ~ 我歸納出來幾項結論

 1. 組織越大，講話必須越客氣  (小公司的時期很多老員工直來直往~ 在擴大階段，老人們的直白 對於很多新人構成無限的壓力! 過去一年離職的新人, 有一部分跟我有接觸的都跟我表示 某些人的表達令人不敢恭維)

 2. SOP雖然重要，在對於成員間彼此不熟悉個性的前提下,不一定有效，反而會絆手絆腳  (尤其制定過程沒有溝通)

 3. 溝通成本提高! 跨部門的聯絡窗口須建立~ (為什麼每個公司都需要 有跨領域能力的人? 因為少了雞同鴨講 大家真的輕鬆很多~ 理解力高的成員應該是可以獲得更好的薪資的)

 每當前一天還在想該如何有效的溝通或婉轉的拒絕新任務~好讓自己稍微準時一點下班，新任務們早就搶在我前頭堆疊與分派下來! 然後加班好像就變成有點例行公事。

   另一方面， 我幾乎鮮少拒絕任務，因為幾乎沒有時間想自己做不做得到，幾乎面對時就是要解決它! 消化它! 還沒做之前先別說自己做不到! 基本上企畫的工作就是修和微調，一次兩次三次的修改! 當行銷企畫要磨的絕對是耐心和細心! 

   仔細想想魔鬼藏在細節裡這個能力，我還差老闆一段距離~ 每次覺得自己應該可以來談談更好的薪水時，隔天小事被噹，就會發現其實可以再做得更好! 行銷企劃第二的人格特質，一定要樂觀! 越挫越勇~ 這個職位會是備受打擊與成就感撞擊的職位!  好像只能在網路上GOOGLE"企劃"職工作，看看不同產業的企畫在做些什麼? 發現大家其實都是這樣的日子，然後相互依偎彼此間"yes ~ you know." 那種一切竟在不言中的氛圍互相取暖，讓自己覺得好過些。 不過還是不要隨便跟企劃談起薪水~ 這仍會是個痛點。

   昨天被一位前輩稱讚是"耐壓而且工作態度良好的年輕人"，雖然有點開心! 但，是淡淡的~  因為我知道自己可以承受哪種壓力，較不可承受那些壓力! 她看到的，剛好是我抗壓性比較好的那一面，壓力是有區分的，風壓、水壓、大氣壓~ 無論在職場多久，我們都要激勵處方時時給自己打氣! 也需要在很悶的時候，找個人宣洩~ 

   事實上，任何工作好像做久都會有點不滿意現狀，能做的就是增加一點變化性!  以前在外商做行政總務時， 可能我事情都做得很快，所以就算做完原先需要兩個人的工作時也覺得有點無聊，但事實上薪水不會增加，也了解到行政有些工作是比較瑣碎勞力性，也常處於被動與等待狀態的~ 雖然做行政工作可以很快地了解組織的基本規章，與大家的做事方法! 但說真的有時工作無法滿足成就式時，真的只能自己找工作做了! 想到兩三年前聽到學妹在紡織業周六要上班，還跟她說我可不可以去看看妳們周六在做些什麼，我想累積經驗~不支薪OK!  但學妹在業務部門，訂單畢竟也是商業機密的一部分，應該不會讓我這種陌生人進到公司打雜~所以後來的周休二日都在上瑜珈課或是出去玩耍居多! 而現在過著隔周休的日子也將近一年! 在學習新事物中總是可以帶來一些滿足感~ 

   夏天要到了，蚊子都會一早把我喚醒打晨間的檢討網誌。

   今天仍要努力往六點半前將工作完成至一定段落，將工作的細節與時程安排得更妥當邁進!

   新年度的工作目標仍是 邁向更有方法更會時間管理的工作人!

   男友說要把在意的事情看成不在意，好像有點道理~

   人真的不能鑽在象牙塔當中，因為我忍受不了因為苦悶而停頓的生命腳步

  今天下班心血來潮打給一位我曾帶過的夥伴，這位小我三歲的妹妹以前算是我的職務代理人，她總謙稱我不藏私因此從我身上學到很多東西， 對我來說，她是個很有潛力的後生晚輩! 她早年曾念高職夜間部玩得很兇，工作兩年後插大開始用心於課業，下個月將畢業於會計系，畢業後的落腳處在四大會計師事務所，她已經錄取了，對於正職與兼職時間安排得非常妥善。

  很替她開心，另一方面我實在很羨慕她的起薪! 我知道菜鳥會計師的陣亡率與生活，我過不起~ 我正式踏入職場四年，現在的薪水居然跟她的起薪差不多~ 重點是她是起薪，還有加班費等等~ 電話那頭的我實在不敢細數，深怕覺得自己太血汗! 電話那頭我分享著我的工作~ 揶揄著自己可能很好用，總是很幸運參與很多事情! 頭一撇，說不想加薪是騙人的~ 但我看看公司現在內部的狀況，說實在的我覺得時機不宜，另一方面，薪水如果明年還是加個一千塊，我可以確定我待滿兩年我就會閃了!  因為這一差我月薪就跟我姊差一萬! 說真的企劃做的事情絕對不會比董事長秘書少，重點是~很多外人還以為我是總經理特助! 挖哩勒~  薪水也差太多了!  我前兩年繳的稅都比姐姐多耶~   姊姊今年正財很旺~ 也立馬大方地換了家裡十年歷史的電冰箱+洗衣機! 

  轉職，雖然這一年半載的時間尚未我達到我目標的月薪! 

  但我不後悔，因為 的確從其中學到很多! 無論當業務或當企劃 ~ 我都覺得比原職有更多的成長，雖然體現的薪水可能沒有辦法這麼快!

  在當網路廣告業務時我學會的KPI 的確讓我在看事情時，有比較商業的切入點。

  之前的網路廣告業，讓我看到許多事

  1. 不管資歷個性年齡態度，誰能最快幫公司賺錢達成業績的人，就是大家工作上敬佩的人! 長官優先嘉勉的人！機會相對多的人~ 

       (當然有長相個性好態度佳 又會掙業績~ 這一定是明星員工的)

   2. KPI 很重要! 同樣的時間下，為什麼有人可以達標，有人抱蛋!?  怎麼布局與規劃時間 對搶時間的業務來說非常重要

      (之前有位同事剛跑業務時都坐小黃，還沒領薪水時大家都窮得要命~ 但她說自坐小黃為了完美的形象，要把車資賺回來的那個堅定 我現在還記得! 的確~ 她是新人業績王)

   3. 無論你做了什麼~ 大家的目標都是要幫公司賺錢!

  下午去參加老友舉辦的扶青團"創業講座"的活動，這是第二次參加老友舉辦的創業講座，兩次來分享的創業者都是24歲，已經比姐姐我年輕的多! 

  但創業的決心和機運是不分年齡的，在十幾歲的時候我很難想像要對年紀比自己小的人叫老闆是什麼樣的感覺，逐漸長大後我發現，年紀小的老闆能夠服人，是可以的! 雖然魅力也是重要的，但溝通能力與對行業的用心與熱情可是絕對是要冠居其他夥伴的，在此刻20幾歲便創業小有成就的人，需要的是非常堅強的理念、清楚的目標! 不怕失敗的勇氣! 行動執行力與基礎的資金 五者缺一不可! 

歸納其因果為:

因為有堅強的信念所以創業夥伴源自有志一同，而並非三分鐘熱度。

因為目標清楚，所以能清楚的表達自己的初衷與實踐夢想的步驟，

因為不怕失敗，所以願意冒險! 走大家沒走過的路!

因為有行動力~ 所以不讓夢想空談~ 坐而言不如起而行! 馬上開始!

因為有基礎的資金，無論自己籌的還是別人贊助的!  讓錢把夢想推得更實際!

很多人都認為錢是最困難的!

殊不知很多有錢的人最缺的是前面四個! 

因此很多人說創業要趁早，並非真正要趁早~ 真的是因為年輕包袱少，當然創業無關年齡! 只要準備差不多了，願意開始，人人都有機會 當一個創業者!

      今天是我這份工作滿5個月的日子! 依舊是超過八點才下班~ 

      距離今年二月常常準時下班的日子相去甚遠~ 話說!加班是否是必要?  我現在的工作很難不加班~

      不只是因為我待在一個有加班文化的產業之外，還因為我的工作常常需要等待! 等待老闆下指令，廠商發包下包回報， 雙頭進行還是需要等待!

      那讓我堅持這五個月的原因是什麼!?

      當時讓我選擇這個產業的原因是什麼?

      沒錯!!! 是接班!!!

      這個產業就是勞碌不償命!年輕人邊做邊逃的紡織業!!

      Godsh ! 沒錯~ 身旁有許多人才跳出來, 我就跳進去了!!! 因為我認為年輕人越少的地方~ 但表示東西即將失傳!

      扣掉一些繁瑣的行政流程~ 製造業要懂的事情實在是太複雜了!

      我從年輕人很多的網路廣告業跳回我的本科專業~ 是因為我有將近四年的時間沒有回到這個業界了!

  圖:馬克 

  前陣子在臉書上發現有兩個學妹在Uniqlo當店長，讓我充滿好奇~我漂亮的直屬學妹是在U店熬了三年，很紮實! 恭喜她~

   媒體前陣子商周有轟轟烈烈的報導 23歲的Uniqlo店長，算一算半年就升上店長職，除了實力之外，機運自然也不可少!

   這幾年出社會打滾的資歷，觀察年輕與年長的主管的行事作風，歸類出以下幾個重點:

Question 1. 為什麼她/他可以當主管?

我的觀察: 

溝通精準!

扣除一些職位本身膨風的抬頭與戲棚子站很久所以被扶上的、還是亂七八糟因為有關係的而升官的，真正當主管的人 通常有著會安撫客戶(怒&怨)的技巧&同時也是個溝通精準的人。 溝通精準並不是一件容易的事情，畢竟不見得每個客戶都有精準的用詞，合適的形容，主管一出面溝通成本瞬間減半這是我的觀察；另一方面也因為溝通成本降低可以加速決策時間，這對於忙碌現代人以及沒耐性的都市人來說，這個能力是很重要的!

Question 2. 為什麼他們有機會這麼年輕可以當主管? 有條件嗎?

我的觀察:

1.制度、制度、制度

近來恰巧"別相信任何人"這部電影正在宣傳，我想利用這部電影的部分來談談我這半年的商業溝通經驗!

雖然我現在不是業務老鳥也不是行銷老手，所以我面對感覺最純粹，也或許是個沒有身分包袱的平凡人

因此，在面對話術的催眠下，要清醒的時間也許不會耗太多時間。

這部片的英文名叫做 Before I go to sleep, 每個單字學英文不到三個月的人應該都不會感到陌生。

簡單的片名，清楚的結構，深刻的故事

也許是一部電影可以成功的外顯行銷模式之一

沒看過書也沒看過電影的我，本篇文章並不會爆雷! 請安心服用~

從片名猜想，想當然耳

應該跟主角的睡眠記憶有關~

   今天電話開發到一個客戶，我猜想她應該是一個不太擅長拒絕的人！不過被她微婉拒絕的這通電話，卻莫名的讓我有點低落, 雖然當下我是笑著掛上電話，由我當掛上電話的那個人！似乎不符合我們業務開發的法則，這種矛盾卻是為了平衡她的微婉，掛上後我空白了半晌，我想我以前從沒想過！有人喜歡被直接的拒絕，也不要一直被沒空沒空打槍！而且重點是妳很清楚對方一點都不忙～

   我今天一報上我是廣告公司之後，那位宜蘭某民宿的老闆娘就說她很忙沒空！我說沒問題，那我晚點撥！她說她們要去台北要很晚很晚！所以晚點也沒辦法接我電話，我笑著說：「那沒問題～我明天在撥！」後來老闆娘說了：「我們會一直忙下去～～很忙很忙很忙...」

    她就是用"忙"這個字推託我，我頭一句就明白了！ 我也並非不識相，只是我現在的身份是負責開發的業務，手上的武器"電話"是我的槍！我不能因為對方說她沒有心跳所以就不開槍掃射她！她明明就講的生龍活虎，我如果因為只信了她沒心跳～試問我旁邊有長官~我還要不要使出各種絕活撐下去！

    其實她大可可以說，我們目前客人很多！在網站行銷上我們沒這個需要，那沒問題！我會接受～畢竟打廣告這件事，有多少預算做多少事～

    昨天有個客戶更妙，她說她們公司目前只有三人經營，全家一人只領22K，我問她們怎麼能在某個橋上打上巨型廣告看板？那樣的廣告效益是否能夠確切的為他們帶來商機？她說那是朋友半送的版位，到這個月底如果朋友的廣告欄位有人競標則會下架，聽起來合情合理～雖然整個過程聽起來有點離奇，但她們家企業的商品無法量化，在要求品質的前提下量化不可能，所以目前在網路廣告的部份，她們還怕客人太多自己也出不了這麼多貨！這家人真的很妙～ 我看了她家爸爸自己經營的網站，很誠懇～很小農！我想她暫時不是我的目標客戶～倒也無妨，她讓我看見！也有人創業其實也是一股膽～

   電話陌生開發每天都會接觸不同類型的人，大部分都是被拒絕居多，因為網路這一塊已經是大家的生活層面，所有的行銷媒體都是工具！在這個激烈的紅海中～大家都在廝殺！有些店家接到廣告電話接到怕也是情有可原！我也很討厭別人跟我廢話～而且如果我不需要！所有的產品，都一定有供需的市場！有些已經飽和～ 以前看過台塑的經營策略就是哪裡飽和就加入那個市場裡玩遊戲！玩的好可以獨占～玩不好混個老二老三大家也覺得我有搞頭！ 但這真的是有錢的企業才敢這樣灑錢去做～ 而且通常賭注都是放在，有個運氣看看能否把市場壟斷下來！

     網路行銷這一行跟台塑不太相同，這行年輕人永遠是多的～ 其中的變換永遠是快的！想法永遠都要走在前端的～

    在網路盛行的年代，人人都可以是自己的媒體！所以廣告在這個年代更不好做！但是這也不是個不需要廣告的年代～ 最重要的是，每一種廣告都可能有潛在的買主，在最不可能的地方總有厲害的人做得了生意！做廣告人需要不段的熬出自己的熱血，那個信心幾乎都是在鋼索邊上晃阿晃的～ 太過激勵的熱血言詞顯得太商業化！這樣的廣告～我都不買單～平實的，找到需要的人！

    開發是將工具讓還不知道的人，學習加入市場的可能！工具在會使用的人身上會有功能，在不知如何使用的人身上只顯得累綴！

    這行有趣的事，妳永遠不知道～大單還是偶爾會存在！只是不知道是那一位厲害的礦工將金礦挖出～

    我想找到金礦以前～大家早就滿身污泥了。

  有人說做業務就是要逼得很餓！才能激發業務人員的無窮潛力！ 本人轉換跑道的頭一週，常常處於飢餓狀態！打電話、上課、找資料、擬話術還有不斷的思考，早上總是匆忙的出門！雖然今天是上班第五天，但已經開始被數字追著跑，電訪率、約訪率、通話時間、成交率！還有一些系統上的作業累積資料，總覺得上星期已經是很遙遠的事情了！

  我最近一回家第一件事，就是問「晚餐有肉嗎？」

  這對以前幾乎不太喜歡吃肉的我而言是一項極大的轉變！感覺像是要恢復到大二大三那段，一天至少有一餐要吃三碗飯的時期！根本是餓壞了小猛獸來著

  還有，最近好冷！我幾乎都失去打扮的樂趣～ 跟每天都會裝扮的小總機時期相比，這周簡直邋塌的可以，我都不敢說我是學服裝畢業的！超級村姑超級宅！

  可能因為我目前對這份工作還沒什麼把握，也沒什麼信心！更沒什麼安全感～ 也還不夠熟悉產品。

  小組長說我花太多時間做蒐集資料的功課，他說我想太多！做業務不能這樣～

  也許是內勤的工作也做了三年多了，一時之間要轉換成業務嘴，這對我還有點銜接障礙！畢竟我不喜歡聽沒有意義的話，所以我會做好功課了解客戶更多再出發！

  小組長說，根本不用想那麼多，你會先把你鄰居了解後再去認識他嗎？當然是從寒暄開始～

  把我說的好像變態一樣的認識人方式，小組長說我不該預設對方立場！ 但大家在職場上也知道，做秘書等內勤工作久了，大家其實都蠻喜歡揣測上意的！但是幸運猜對是貼心與週到，猜錯了就是天大的誤會！ 不要覺得很好笑！真的是不同人格特質在不同位置不同效益，小組長對我的背景也許略知一二，或是根本也在用聊天的方法猜出我為什麼這麼龜毛不夠衝動的原因，總歸一句，他不滿意我想太多在出發！ 偏偏我就是一個很容易想很多的人～ 他說我很有想法！我也很不客氣的說，這句話聽起來似乎不是稱讚，因為我也頗難說服！他有四五年以上的業務經驗，也許不見得有用多麼艱深的道理，但就是一個能夠繼續說下一句的對談作法，他摸索出他自己的一套話術！ 他說業務術語能教，但業務技巧他無法教我，他私下其實蠻喜歡把「媽的怎樣」之類的話掛在嘴邊，但說起電話來那個樣子！我終於知道成為厲害的業務是怎樣包裝自己的形象！尤其在對方還沒看見你之前！ 我現在這個宅樣～大概也象徵我目前自信心也有點薄弱吧～

  好多的朋友也都在最近轉職！ 我目前並不想放棄～但是壓力排山倒海，大家都說不難的事情！我覺得對我不見得是容易！

  有時候我總是突如其來的考了一個暴跌的分數， 但有些時候我也是突如其來的表現奇佳！我向來還蠻佩服穩定突出的人～ 我這樣只能說有偏才啦

  週四時我匆忙趕到公司，發現辦公室暗暗的! 才發現我是第一個進辦公室的人！ 而且fxxk！ 我的手指居然無法感應簽到！連續試了四十幾次都無效，好在五分鐘內有同組的同事也早到！解救了我！  不過這麼早來卻不能打第一個卡～有點sad！